Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2026
1. Objeto
Estos términos regulan la relación comercial entre 32 Proyectos (en adelante "el fabricante") y el cliente que solicita servicios de diseño, fabricación e instalación de mobiliario a medida.
2. Proceso de contratación
- Consulta inicial: El cliente presenta su proyecto (espacio, necesidades, estilo).
- Diseño 3D: 32 Proyectos genera una propuesta 3D con especificaciones y cotización formal.
- Aprobación: El cliente revisa y aprueba diseño y cotización.
- Anticipo: Inicio de fabricación contra anticipo acordado.
- Fabricación: En taller propio con CNC, materiales Arauco y herrajes de primera calidad.
- Instalación: Coordinada con el cliente en las fechas acordadas.
3. Tiempos de entrega
Los tiempos de fabricación e instalación son estimados y dependen del tipo de proyecto:
- Mobiliario Residencial (cocinas, closets): plazo definido en la cotización hábiles desde la aprobación del diseño y anticipo.
- Mobiliario para Oficina / Contract: el plazo acordado en la cotización, según volumen y especificaciones.
Los tiempos pueden variar por causas ajenas a 32 Proyectos (disponibilidad de materiales, acceso al inmueble, modificaciones al proyecto aprobado).
4. Cotización y pagos
Los importes se presentan únicamente en la cotización formal y dependen del alcance y las especificaciones aprobadas.
La cotización formal indica precio, impuestos aplicables y condiciones de pago.
5. Garantía
32 Proyectos otorga 5 (cinco) años de garantía contra defectos de fabricación en todos los productos fabricados en su taller. Esta garantía cubre:
- Defectos en uniones y estructuras derivados del proceso de fabricación
- Fallas en herrajes instalados por 32 Proyectos
La garantía no cubre daños por mal uso, humedad excesiva, modificaciones realizadas por terceros, o desgaste normal por el paso del tiempo.
Para hacer válida la garantía, comunícate a (614) 275-7301 o info@32proyectos.mx.
6. Modificaciones al proyecto
Las modificaciones solicitadas por el cliente después de la aprobación del diseño pueden implicar ajustes en el costo y en los tiempos de entrega. Cualquier modificación debe ser acordada por escrito.
7. Cancelaciones
Las condiciones de cancelación y devolución de anticipos se establecen en la cotización formal firmada por ambas partes.
8. Propiedad intelectual
Los diseños 3D elaborados por 32 Proyectos para un cliente son de uso exclusivo para ese proyecto. Su reproducción o uso por terceros sin autorización está prohibido.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
info@32proyectos.mx · (614) 275-7301
Sierra Tarahumara #130, Col. Revolución, C.P. 31135, Chihuahua, Chih.